KUALA LUMPUR - Perodua menafikan syarikat itu berlepas tangan dan tidak mengambil sebarang tindakan bagi menyelesaikan kes melibatkan seorang wanita dan Perodua Bezza 1.3 di Segamat, Johor.
Ketua Pegawai Operasi Perodua Sales Sdn Bhd, JH Rozman Jaafar berkata, pihak syarikat sudah berkomunikasi dengan wanita terlibat sejak Oktober tahun lalu.
Menurut beliau., Perodua juga telah mengambil beberapa langkah untuk menyelesaikan isu terbabit.
“Ini termasuk menawarkan kereta sementara untuk digunakan serta menawarkan pilihan untuk membeli semula kereta berkenaan,” katanya.
Jelas JH Rozman, Perodua juga telah memberi jaminan kepada pelanggan itu untuk mengutamakan kes beliau.
“Siasatan menyeluruh berhubung isu ini sedang dijalankan dan kami akan berkongsi maklumat lanjut mengenainya selepas ia selesai.
“Kami memohon maaf di atas sebarang kesulitan yang timbul dan terima kasih di atas kerjasama yang diberikan,” katanya.
Kes menimpa Nagakanni Subramaniam mendapat perhatian apabila dia berkongsi perkara itu do Facebook.
Dakwanya, Perodua Bezza 1.3 X yang dibeli di Perodua Harapan Terang Motor Segamat pada 17 Oktober lalu dengan bayaran ansuran bulanan berjumlah RM537 mengalami kerosakan hanya lapan jam selepas ia diperoleh.
Nagakanni berkata, sudah lebih dua bulan kereta itu tersadai di bengkel tanpa sebarang penyelesaian.
Dia juga memberitahu dihubungi eksekutif jualan dari ibu pejabat Perodua yang dikenali sebagai Sufian pada 9 November, dan dimaklumkan bahawa enjin kenderaan tersebut mengalami kerosakan kerana dimasuki benda asing seperti gula. - Getaran, 4 Januari 2024
