Berita Terkini

56 minit yang lalu: Presiden FAM, Hamidin Mohd Amin dicalonkan Ahli Majlis Persekutuan Bolasepak Antarabangsa (FIFA) 1 jam yang lalu: Remaja OKU dijumpai lemas dalam kolam di Kampung Batu 18 Sengkang, Bukit Gambir 1 jam yang lalu: 400 laman sesawang pedofilia, pornografi kanak-kanak disekat sehingga Ogos 2 jam yang lalu: Jualan Proton cecah 100,000 unit pada akhir September 2022 2 jam yang lalu: Kanak-kanak lelaki usia 2 tahun maut terjatuh dari kerusi bayi di sebuah restoran di Taman Sutera, Johor Bahru - Polis

IKUTI KAMI


‘Bank Patut Jaga Pelanggan’, Warganet Kritik CIMB, Mahu Sistem Keselamatan Dipertingkat

Semasa Dikemaskini 1 bulan yang lalu · Diterbitkan pada 21 Aug 2022 5:20PM

Gambar hiasan

Kongsi Artikel Ini

Langgani saluran Telegram kami untuk berita terkini dan paparan gaya hidup pelengkap hari anda.

KUALA LUMPUR - Saranan CIMB Bank Berhad (CIMB) agar pelanggannya sentiasa berwaspada dan memainkan peranan dalam melindungi diri daripada menjadi mangsa jenayah siber, disambut dengan kritikan warganet ekoran isu kes akaun digodam menyebabkan wang simpanan lesap seperti dilaporkan sebelum ini.

Rata-rata komen ditinggalkan menerusi saranan diberikan di facebook CIMB Malaysia, mendesak institusi kewangan itu tidak hanya memberikan nasihat, sebaliknya mempertingkatkan sistem keselamatannya bagi memastikan kejadian seumpama itu tidak berulang.

Pengguna, Ken Seng Chiew berkata, sistem keselamatan bank tersebut perlu diperbaiki, terutama isu kehilangan wang simpanan bukan kes terpencil apabila kerap dilaporkan berlaku.

Zakwan Zahit pula menulis, sewajarnya pelanggan yang menggesa CIMB supaya berwaspada pada setiap masa dan memainkan peranan dalam melindungi diri mereka daripada jenayah siber.

Manakala, Hagia Sophia meminta CIMB peka dengan masalah terjadi dan memulangkan semula wang yang hilang itu.

“Tolong beri kami percaya semula pada sistem CIMB sebelum kami boikot,” katanya.

Seorang pengguna lain, Normaliza Mahadi berkata, kes kehilangan duit adalah disebabkan keselamatan bank yang lemah dan bukan kerana pelanggan berkongsi sebarang butiran dengan orang lain.

“Kalau bank tak boleh lindungi pelanggan daripada jenayah siber, tutup sahajalah bank tu. Pelanggan hilang duit sebab bank bukan sebab pelanggan.

“Pelanggan kena semak semua benda supaya duit selamat atau bank yang kena pastikan keselamatan pelanggan?” soalnya.

Beberapa pengguna juga meninggalkan komen ‘lemah’ bagi merujuk kepada sistem keselamatan bank tersebut yang didakwa lemah.

Terdahulu, CIMB menerusi laman sosial itu meminta pelanggannya tidak berkongsi butiran seperti kata laluan satu kali (OTP), nombor kad, ID pengguna, nombor pin, kod kebenaran transaksi (TAC) atau kata laluan dengan sesiapa.

Pelanggan juga diminta tidak memasukkan butiran tersebut pada mana-mana laman web selain CIMB Clicks dan aplikasi perbankan mudah alih CIMB.

“Semua pelanggan dinasihatkan untuk menghubungi pusat panggilan kami dengan segera di 03-62047788 sekiranya terdapat transaksi atau aktiviti mencurigakan. Rujuk laman cimb.com.my/sec untuk info lanjut,” katanya.

Getaran sebelum ini melaporkan, Pakar Perunding Perubatan dan Nefrologi Hospital Putrajaya, Dr Rafidah Abdullah kerugian RM13,000 selepas tiga transaksi tidak sah dibuat menggunakan akaun simpanannya.

Tanpa berselindung, beliau meluahkan kekecewaan terhadap tahap keselamatan CIMB yang terlalu mudah dibolosi.

Dr Rafidah berkata, terdapat tiga transaksi melalui aplikasi telefon pintar bank terbabit yang dibuat sekitar jam 2 hingga 2.30 pagi tanpa beliau menerima TAC.

Menurutnya, berdasarkan maklum balas institusi perbankan terbabit, beliau ada tertekan pautan beberapa hari lalu yang membenarkan sebuah lagi peranti untuk didaftar ke akaun miliknya.

Getaran sedang berusaha menghubungi CIMB dan Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM) untuk mendapatkan maklum balas. - Getaran, 21 Ogos 2022

 

Berita Berkaitan

1

Ekonomi 5 hari yang lalu

CIMB Akan Tamatkan Sepenuhnya SMS OTP, Tukar Kepada SecureTAC Menjelang Separuh Pertama 2023

2

Selebriti 2 minggu yang lalu

Mia Sara Mengelak, Belum Sedia Beri Komen Video Menari Tular Dikecam Hebat Di TikTok

3

Semasa 3 minggu yang lalu

Warganet Kritik Persembahan Lagu Negaraku, Cukup Nyanyikan Versi Normal 

4

TARA 1 bulan yang lalu

Saya Tak Salah Sebut Nama - Fikry Dikecam Hebat Bila Disangka Silap Umum Pemenang Dewi Remaja

Sorotan

1

Kandungan Sumbang: Pelakon Zul Ariffin Didenda RM30,000

2

Wai Ching Cipta Rekod Baharu Di Space Needle, Seattle

3

‘Saya Akan Sekolahkan Kamu, Harap Guan Eng Tak Kecut’ - Saravanan

Disyorkan untuk anda

Semasa 18 jam yang lalu

Terdapat Kesan Lebam Seluruh Badan Kanak-Kanak Maut Didera

Politik 1 hari yang lalu

Keputusan Pecat, Gantung Ahli UMNO Dibuat Secara Bersama - Zahid

oleh Sofian Baharom

Semasa 1 hari yang lalu

Pakar Asing Untuk Kerja Kritikal Boleh Guna Pas Lawatan Sosial - Imigresen

Semasa 20 jam yang lalu

Yasin Kemuka Representasi Kaji Pertuduhan Kes Dadah