KUALA LUMPUR - Setiap negeri di Malaysia ada dialek atau lenggok bahasa tersendiri dan ia adalah antara keunikan yang ada di negara ini.
Tetapi, keunikan itu tidak seharusnya disalah guna sehingga menimbulkan rasa tidak senang pihak lain.
Seorang wanita misalnya, menegur sikap segelintir peniaga di Melaka yang tidak beradab ketika berinteraksi dengan pelanggan.
Berkongsi kisah itu di Thread, Norehan Mohd Akhir berkata, dia faham dengan lenggok bahasa penduduk Melaka yang sememangnya agak ‘kasar’ namun ia tidak seharusnya bersulam kebiadaban.
“Sorry ye org Melaka. Jangan marah. Nak tegur sikit peniaga-peniaga Melaka. Aku paham je kalau korang mmg jenis kasau (kasar).
“Tapi dengan customer, tolonglah. Jangan nak jeling-jeling, hempas-hempas barang, arah-arah customer macam kita mintak free, cakap lenting-lenting, tolong ye,” katanya.
Menggunakan akaun @norehanx, beliau memberitahu, pengalamannya selama dua hari di negeri tersebut boleh dianggap buruk kerana berdepan layanan biadab peniaga hampir setiap masa.
“Dua hari aku kat Melaka, ada satu kedai je aku OK. Kedai Kuih Bakau (Bakar) Kak Buruk.
“Yang lain, sumpah rasa nak nanges. Dengan mengutuk customer depan customer, dengan buat roll eyes dekat customer, dengan melenting-lenting bila bercakap. Mintak maaf lah. Jgn normalisasikan budaya kasar-kasar ni,” tegasnya.
Jelas Norehan, beliau tidak boleh melupakan insiden dimarahi seorang penjual kuih keria.
“Tak tahu lah staff ke owner. Kedai dia mmg kena Q (beratur), dah lah panas. Sumpah aku cakap je elok-elok. Sebab aku tahu penat org niaga macam mana. Aku pun berniaga tepi jalan bila bulan puasa. Aku paham je kalau korang penat ke apa.
“Tapi janganlah kau lenting kat customer, arah-arah customer, macam kami ni mintak makanan percuma. Bayar kot,” katanya, kesal.
Beliau memberi ingatan, peniaga seharusnya sedar bahawa kuasa viral yang menaikkan perniagaan mereka juga boleh menjadi sebaliknya, hanya kerana sikap dan tingkah laku masing-masing.
“Serik dah nak datang Melaka. Maybe lepasni kalau g (pergi) Melaka, aku tapau (bungkus) siap-siap je dari Kajang,” katanya.
Sehingga kini tulisan Norehan itu sudah menerima lebih 50,000 bacaan dan diulang siar lebih 200 pembaca. - Getaran, 23 September 2024
