KUALA LUMPUR - Kesesakan di Jabatan Kecemasan dan Trauma sehingga menyaksikan pesakit terpaksa menunggu giliran dalam tempoh masa cukup lama, sering menjadi isu diadukan masyarakat.
Berdasarkan nama, jabatan itu sepatutnya memberikan perkhidmatan dan rawatan paling segera, namun jumlah pesakit yang terlalu ramai menyebabkan ia sukar dilakukan.
Malah, hingga saat kini, masalah itu masih belum diselesaikan dan keadaan kesesakan pesakit di jabatan berkenaan didakwa bertambah ‘rumit’.
Justeru, pengumuman Kementerian Kesihatan (KKM) merangka pelan dan membuat perancangan sistematik bagi menyelesaikan kesesakan di Jabatan Kecemasan dan Trauma, demi memberikan perkhidmatan efisien, nyata disambut baik serta dipuji orang ramai.
Menerusi media sosial, mereka meluahkan kegembiraan dan berharap perkhidmatan hospital kerajaan, termasuk jabatan berkenaan lebih mantap.
“Thanks (terima kasih), semoga beban rakyat dan staf KKM dapat diatasi sebaik mungkin,” kata seorang pengguna, Eswary.
“Congratulations (tahniah) Dr Zaliha Mustafa. Ini adalah isu yang benar-benar perlu diteliti. Masalah kekurangan staf, doktor dan kemudahan,” ujar Cecilia Una.
“Alhamdulillah, akhirnya dapat menteri yang nampak masalah ni,” komen Ismail Ibrahim.
Ada segelintir individu berkongsi pengalaman sukar mereka ketika berurusan di Jabatan Kecemasan dan Trauma berkenaan.
“Memang fobia kerana membawa ibu yang sakit menunggu selama tiga jam di bahagian kecemasan untuk berjumpa doktor sahaja, bagi mendapatkan surat janji temu jumpa pakar. Harap dapat membuat pertimbangan mengenai masalah menunggu yang lama ini, supaya pesakit lain tidak menunggu sedemikian,” ujar Low.
“Nama sahaja Jabatan Kecemasan dan Trauma, tapi tunggu berjam-jam, kadang-kadang satu hari kat sana, kecemasan apa bendanya,” tulis Rajakumaran Rajappan.
“Jabatan Kecemasan dan Trauma untuk kes kecemasan dan trauma saja, kes tak kecemasan, contoh demam, sakit pening dan lain pun ramai juga, sebab tu sesak,” tegas Rosli Saad.
Manakala, ada netizen memberi cadangan kepada Menteri Kesihatan, Dr Zaliha Mustafa bagi membantu memudahkan pihak KKM menangani masalah itu.
“Solusi yang dikira terbaik ialah penambahan klinik kecil, seperti Klinik 1 Malaysia dahulu. Walaupun sekarang dijenamakan sebagai Klinik Komuniti, namun saiz dan bilangannya dikurangkan. Sepatutnya ditambahbaik lagi.
“Kaedah ini dpt mengurangkan tumpuan ke klinik atau hospital utama bagi kes kecil,” kata seorang pengguna.
“(Menteri) Sila dapatkan pengalaman sebenar dengan turun padang melihat isu, seperti dilakukan Menteri Pengangkutan. Saya fikir ini akan membantu anda mendapatkan gambaran lebih jelas. Tiada guna berbincang. Buat tinjauan dan alami masalah itu sendiri,” cadang Nazarudin Sahak.
“Banyakkan hospital, kena ikut populasi penduduk,” ujar Leyla Isabella.
Semalam, Getaran melaporkan KKM sedang merangka pelan dan perancangan sistematik bagi menyelesaikan kesesakan di Jabatan Kecemasan dan Trauma, sekali gus terus memberikan perkhidmatan efisien kepada rakyat.
Dr Zaliha Mustafa berkata, usaha itu juga bagi memastikan servis diberikan sektor lain di kementerian berkenaan adalah berkesan.
“Antaranya, KKM sedang melihat kepada semua data terkini, audit dan penyelidikan berkaitan bebanan tugas serta isu kesesakan Jabatan Kecemasan dan Trauma di seluruh negara, khususnya di hospital berpakar.
“Ia bagi membolehkan KKM mengenal pasti punca dan masalah terkini dihadapi jabatan berkenaan,” katanya.
Beliau berkata, KKM memandang serius masalah kesesakan di Jabatan Kecemasan dan Trauma di hospital kendalian kementerian itu.
Katanya, kesesakan di jabatan itu kini kembali tercetus, selepas situasi COVID-19 dilihat kian reda, apabila pesakit bukan terdiri daripada kes pandemik terbabit turut memenuhinya. - Getaran, 27 Disember 2022
