KUALA LUMPUR – Semua plaza tol di Lebuhraya Duta-Ulu Kelang (DUKE) dan Lebuhraya Setiawangsa Pantai (SPE) yang berdepan gangguan sistem semalam, sudah berfungsi sepenuhnya hari ini.
DUKE menerusi kenyataan memaklumkan, transaksi pembayaran menggunakan kad Touch n Go (TnG), PayDirect dan Teknologi Identifikasi Frekuensi Radio (RFID) sudah diterima di semua plaza tol DUKE dan SPE.
“Semua lorong di Plaza Tol DUKE dan SPE sudah berfungsi sepenuhnya.
“Transaksi pembayaran menggunakan kad TnG, PayDirect dan RFID diterima di semua plaza tol DUKE serta SPE,” menurut kenyataan dimuat naik di Facebook.
Terdahulu, Getaran melaporkan sistem pembayaran tol menggunakan RFID dan TnG e-wallet di semua Plaza Tol DUKE serta SPE tergendala buat sementara waktu.
Pihak DUKE memaklumkan, hanya pembayaran menggunakan kad Touch n Go diterima buat masa ini.
Isu membabitkan sistem pembayaran tol tergendala, termasuk RFID pernah beberapa kali berlaku, sehingga mencetuskan rasa tidak puas hati pengguna.
Mereka menyifatkan sistem yang sepatutnya memudah dan mempercepat perjalanan itu bertukar sebaliknya serta mengganggu kelancaran pergerakan apabila kenderaan tidak boleh melepasi palang tol kerana sensor gagal dibaca, sekali gus mengakibatkan kesesakan di laluan terbabit.
Kelmarin, PLUS Malaysia Berhad (PLUS) memaklumkan, semua lorong sistem RFID di beberapa plaza tolnya terjejas.
Menerusi hantaran di Facebook, jurucakap PLUS memberitahu, gangguan berkenaan membabitkan Butterworth-Kulim, Jambatan Pulau Pinang (JPP), Lebuhraya Baru Lembah Klang (NKVE), Lebuhraya Utara-Selatan Hubungan Tengah (ELITE) dan Laluan Kedua Malaysia-Singapura (Linkedua).
Bagaimanapun, sistem itu kembali pulih dan beroperasi semula secara berperingkat mulai jam 8.30 keesokannya.
Katanya, satu siasatan terperinci dijalankan bagi mengenal pasti punca utama gangguan teknikal terbabit. – Getaran, 18 Disember 2022
