KOTA KINABALU - Prosedur operasi standard (SOP) dalam Sistem Tindak Balas Kecemasan Malaysia (MERS) 999 perlu diubah, agar kejadian yang menimpa empat sekeluarga di Penampang, awal pagi Selasa lalu, tidak berulang.
Ketua Menteri Sabah, Datuk Hajiji Noor berkata, kejadian itu amat menyedihkan kerana isu keselamatan seperti kebakaran tidak seharusnya dirujuk ke Kuala Lumpur terlebih dahulu hingga mengambil masa untuk menyelamatkan mangsa.
Menurut beliau, panggilan kecemasan seharusnya disambungkan terus ke balai bomba terdekat bagi membolehkan bantuan menyelamat segera dihantar.
“Sepatutnya, apabila tahu panggilan adalah dari Sabah dan ada kecemasan, kenapa tidak terus sambung ke pihak yang berkaitan seperti balai bomba di daerah dan negeri terbabit, atau berikan nombor telefon yang boleh dihubungi.
“Tidak perlulah tanya banyak soalan kerana setiap panggilan ke MERS 999 sudah pasti membabitkan hal kecemasan. Kita kena peka dengan situasi dan dalam keadaan kecemasan, sudah pasti panik berlaku hingga tiada masa untuk memberi semua maklumat yang diperlukan,” katanya, kesal.
Beliau menyatakan demikian sebagai mengulas tragedi awal pagi Selasa lalu, apabila empat sekeluarga rentung setelah rumah mereka di Taman Hungab di Penampang terbakar.
Kebakaran berkenaan mengorbankan sepasang suami isteri dan dua anak mereka, dengan kesemua mangsa berusia antara 15 hingga 50 tahun.
Identiti kesemua mangsa disahkan sebagai Matthew Wong, 50, isterinya, Jecky Vun Kon Fong, 47 serta dua anak mereka, dikenali sebagai Brandon, 18 dan Eric, 15 tahun.
Hajiji pada masa sama turut menggesa orang awam menyimpan nombor penting seperti balai polis, bomba dan hospital di kawasan masing-masing, untuk memudahkan proses meminta bantuan jika berlaku kecemasan.
“Selain MERS 999, simpanlah juga nombor balai polis, bomba dan hospital di kawasan masing-masing,” katanya. - Getaran, 9 September 2021
