Marriott International di Malaysia melancarkan lagu dan video muzik ‘Kumandang’, hasil kerjasama pertama seumpamanya dengan artis popular, Alif Satar & The Locos untuk mempamerkan kecemerlangan hospitaliti Marriott melalui kuasa muzik.
Kempen ini bermula sebagai pertandingan mencipta lagu yang penuh semangat untuk rakan kongsi portfolio hotel dan resort Marriott Bonvoy di Malaysia. Diiilhamkan daripada budaya perkhidmatan Marriott dan tujuh prinsip hospitalitinya iaitu kehangatan dan sambutan, perhatian, kecekapan, empati, komunikasi, fleksibiliti dan konsistensi.
Daripada lebih 35 penyertaan yang mengagumkan, Fairfield by Marriott Bintulu Paragon muncul sebagai pemenang dan mereka diberi peluang muncul dalam video muzik ‘Kumandang’ bersama Alif Satar & The Locos.
Naib Presiden Kawasan, Indonesia & Malaysia, Marriott International, Ramesh Jackson berkata, Marriott telah menjalankan perniagaan di Malaysia sejak 1996, ketika hospitaliti Malaysia berada di puncak dan terkenal di seluruh dunia.
“Kami dikenali kerana sentiasa inginkan yang terbaik untuk melayani tetamu kami. Semua yang kami lakukan adalah daripada hati, dengan rasa bangga dan bersemangat, dan sentiasa dengan senyuman.
“Kami perlu diingatkan tentang kualiti yang menjadikan siapa kami pada hari ini. Dalam erti kata yang lebih mudah, kami mahu menjadi yang terbaik dan menjaga tetamu kami sebagaimana yang sepatutnya.
“Malaysia mengalu-alukan ketibaan hampir enam juta pelancong asing pada suku pertama tahun ini, pertumbuhan sebanyak 32.5% berbanding tahun lalu. Pada 2025, 32 juta pelancong dijangka tiba.
“Kini, lebih daripada sebelumnya, adalah penting untuk menghidupkan semula semangat hospitaliti Malaysia dan kerjasama ini adalah komitmen berterusan hotel dan resort kami untuk menerima ketibaan tetamu, memupuk hubungan yang mendalam, dan memperjuangkan kecemerlangan hospitaliti,” katanya.
‘Kumandang’ akan diikuti dengan kempen Marriott Bonvoy Be Bus, sebuah inisiatif penjenamaan majikan Marriott International yang akan datang. Ini juga merupakan yang pertama seumpamanya di Malaysia kerana Marriott International memulakan jerayawara di seluruh negara untuk memberi peluang pekerjaan kepada calon-calon yang berpotensi.
Majlis pelancaran ‘Kumandang’ yang diadakan pada Jumaat lalu, selain diserikan dengan kehadiran Alif Satar & The Locos, ia juga turut dihadiri oleh Ketua Pengarah Pelancongan Malaysia, Manoharan Periasamy. - Getaran, 12 Mei 2024.
