Berita Terkini

9 jam yang lalu: Perdana Menteri ditahan, Sudan isytihar darurat 9 jam yang lalu: SPRM Selangor tahan tiga individu termasuk seorang eksekutif syarikat berkaitan kerajaan (GLC) 9 jam yang lalu: Rexy Mainaky dilantik semula sebagai Timbalan Pengarah Kejurulatihan - BAM 13 jam yang lalu: LKIM Kedah akan mewujudkan stok penimbal ikan sejuk beku (Q-Fish) 14 jam yang lalu: China tunda marathon Beijing susulan peningkatan jangkitan coronavirus

IKUTI KAMI


Talian Sokongan Dan Kod Tatasusila Demi Pelancongan Lebih Selamat

Menyedari peningkatan carian di platformnya, Airbnb telah melancarkan sebuah kod tatasusila dan talian sokongan kejiranan untuk memastikan percutian yang lebih selamat bagi para penggunanya.

Jelajah Dikemaskini 3 minggu yang lalu · Diterbitkan pada 30 Sep 2021 8:59AM

Gambar: Filios Sazeides, Unsplash

oleh

Rahayu MN

Kongsi Artikel Ini

Langgani saluran Telegram kami untuk berita terkini dan paparan gaya hidup pelengkap hari anda.

Bermula pertengahan September lalu, Airbnb mendapati terdapat peningkatan mendadak dalam pilihan carian untuk Langkawi, Port Dickson, Melaka dan Pahang (berdasarkan data dalaman Airbnb setakat 13 September 2021).

Situasi ini dipercayai berkait rapat dengan pengumuman kebenaran merentas daerah dan gelembung pelancongan yang diumumkan oleh kerajaan baru-baru ini. 

Seiring dengan perkembangan semasa ini, platform penyenaraian dan penyewaan rumah ini melancarkan Kod Tatasusila (Code of Conduct) yang pertama untuk penginapan sewaan jangka pendek. Malah, Talian Sokongan Kejiranannya (Neighbourhood Support Line) turut diperluaskan ke Malaysia. 

 

Kod Tatasusila

Program dan inisiatif ini diperkenalkan bagi mendorong pelancongan yang lebih selamat dan bersih untuk menyambut kebangkitan semula sektor pelancongan domestik Malaysia. 

Kod Tatasusila sukarela baharu untuk industri penginapan sewaan jangka pendek Malaysia ini merangkumi satu siri prinsip umum yang bertujuan untuk menggariskan amalan umum untuk dipraktikkan oleh penggiat industri serta tetamu Airbnb.

Inisiatif ini adalah sebahagian daripada usaha Airbnb yang lebih meluas bagi menjadi rakan kerjasama kepada Kerajaan Malaysia dalam menyemarakkan kembali sektor pelancongan.

Kod Tatasusila ini akan dimuat naik di ‘Airbnb’s Responsible Hosting Page’ dan garis panduan tingkah laku tetamu yang bertanggungjawab akan dimaklumkan kepada semua tetamu Airbnb di Malaysia sebelum mendaftar masuk.

Di samping itu, Airbnb telah bekerjasama dengan Malaysian Vacation Rental Services Management Association untuk membantu mendidik ahli-ahlinya tentang Kod Tatasusila tersebut.

Kod Tatasusila ini terdiri daripada pelbagai amalan dan standard dan di antaranya ialah:

  • Garis panduan mengenai kewajipan hos terhadap tetamu
  • Garis panduan mengenai tingkah laku tetamu yang bertanggungjawab
  • Standard kesihatan dan keselamatan untuk hos dan tetamu
  • Amalan terbaik untuk hos mematuhi undang-undang, peraturan dan syarat yang berkaitan dengan aktiviti seorang hos, termasuk cukai 

 

Talian Sokongan Kejiranan Airbnb 

Airbnb juga telah memperluaskan Talian Sokongan Kejiranannya ke Malaysia. Langkah ini bagi memudahkan ahli komuniti mendapatkan bantuan langsung Airbnb jika berlaku sebarang kebimbangan mendesak melibatkan unit-unit Airbnb berhampiran. 

Dengan kemaskini ini, jiran-jiran Airbnb boleh melawat airbnb.com.my/neighbors untuk memohon panggilan kepada ejen sokongan khas yang mampu berkomunikasi dalam Bahasa Melayu. Perkhidmatan ini tersedia 24 jam sehari.

Talian Sokongan Kejiranan di negara-negara termasuk Amerika Syarikat, Australia, United Kingdom, Jepun, Perancis dan banyak lagi telah terbukti menjadi pengantara penting dalam usaha Airbnb untuk memerangi perhimpunan tanpa kebenaran atau permit.

Walaupun Airbnb menggesa komuniti untuk melaporkan kecemasan dan insiden keselamatan terus kepada pihak berkuasa tempatan terlebih dahulu, saluran komunikasi tambahan ini bertujuan untuk menangani gangguan segera serta isu jangka panjang atau berulang yang mungkin berlaku. 

Ketua Dasar Awam untuk Asia Tenggara, Airbnb, Mich Goh, memberitahu Kod Tatakelakuan ini direka untuk membantu memastikan setiap penginapan menawarkan pengalaman positif. Sama ada untuk hos, tetamu dan komuniti.

Manakala Talian Sokongan Kejiranan bertujuan untuk memberikan ketenangan fikiran tambahan kepada komuniti dan membantu memastikan semua orang dapat berkongsi manfaat perkhidmatan Airbnb.

“Dengan sekatan perjalanan yang kini mula dilonggarkan, kami dapati rakyat Malaysia berminat untuk meneroka dan melancong semula melalui penginapan Airbnb.

“Kod Tatakelakuan sukarela pertama dalam industri ini dan Talian Sokongan Kejiranan kami memperkukuhkan komitmen berterusan Airbnb untuk menggalakkan amalan pelancongan yang lebih bersih, selamat dan bertanggungjawab bagi menyokong industri pelancongan yang bakal bangkit semula,” ujar beliau. 

Tahun lalu, Airbnb melancarkan protokol 5 langkah Pembersihan yang Dipertingkat, satu siri standard yang dibangunkan dengan kerjasama pakar dan diperakui oleh Persatuan Perubatan Malaysia.

Protokol ini menawarkan garis panduan standard pertama untuk pembersihan dan sanitasi dalam industri perkongsian penginapan. - Getaran, 30 September 2021

Kredit foto : Airbnb

Berita Berkaitan

1

Semasa 1 hari yang lalu

Aktiviti Berkaitan Pilihan Raya Dilarang Mulai Esok Hingga 27 November - Khairy

2

Refleksi 1 hari yang lalu

Jemaah Umrah Teruja Kembali Jejak Ke Tanah Suci

3

Semasa 1 hari yang lalu

Kematian Warga Emas Di Rumah Penjagaan Disebabkan COVID-19, Bukan Vaksin

4

Semasa 2 hari yang lalu

Terengganu Mungkin Wajibkan Saringan COVID-19 Kepada Pelancong Ke Tasik Kenyir

Sorotan

1

Mahkamah Benarkan Permohonan Pasport Shafee Ke New York

2

Laksanakan Semula Program Sarapan Pagi Percuma - Dr Maszlee

3

‘Hari Gelap’: Solskjaer Kesal Selepas Dimalukan Liverpool

4

13 Penyanyi Berkumpulan Wanita Malaysia Dari 80-an Sehingga Kini

Disyorkan untuk anda

Refleksi 1 hari yang lalu

Jemaah Umrah Teruja Kembali Jejak Ke Tanah Suci

Selera 22 jam yang lalu

10 Makanan Bantu Kurangkan Risiko Kanser Payudara

Hindari kanser dengan mengamalkan gaya hidup sihat termasuklah bersenam dan rajin mengambil sayuran hijau serta buah-buahan.

oleh Rahayu MN

Selera 16 jam yang lalu

Resipi Rendang Daging Lembu Australia

Tahukah anda jika menggunakan daging lembu Australia, masa memasak boleh dijimatkan kepada 45 minit?

oleh Rahayu MN