Rata-rata rakyat Malaysia mungkin sudah mendengar dan menggunakan kemudahan aplikasi Setel iaitu sebuah teknologi yang dicipta dengan kerjasama stesen minyak Petronas.
Aplikasi tersebut kini memperkenalkan ciri terbaharu bantuan auto yang menawarkan pelbagai perkhidmatan kecemasan mengikut permintaan pengguna.
Hasil kolaborasi syarikat bateri kereta terkemuka Malaysia iaitu Bateriku.com yang menjadi rakan kongsi pertamanya, Setel menyediakan perkhidmatan seperti penggantian bateri, jumpstart dan tukar tayar. Ini termasuklah bantuan mengisi minyak kecemasan, kunci kenderaan dan perkhidmatan tunda.
Perkembangan fungsinya ini bukan sahaja tertumpu kepada pelanggan yang mengisi minyak tanpa perlu ke kaunter malah ia boleh diakses dengan mudah dan cepat jika berlaku kecemasan terhadap kenderaan anda walau dimana sahaja dengan memohon perkhidmatan tersebut menerusi aplikasi tersebut.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Setel, Mazlin Erawati Ab Manan, kolaborasi bersama Bateriku.com ini mempercepatkan lagi bantuan kepada pengguna Setel yang terkandas bersama kenderaan mereka.
Keadaan ini dapat membantu mengurangkan tekanan kepada pengguna ketika berdepan dengan situasi berkenaan.
Dalam pada itu, Ketua Pegawai Eksekutif Bateriku.com, Azarol Faizi Zakaria Ansari pula berkata, pihaknya berbesar hati menawarkan bantuan kecemasan ini di seluruh negara kepada pengguna Setel dan komited dalam memberikan pengalaman yang hebat setiap masa kepada pelanggan.
Dengan setiap transaksi melalui ciri terbaharu Setel ini, pengguna juga secara automatik akan mendapat mata Mersa yang boleh ditebus dengan pengisian minyak dan banyak lagi.
Oleh itu, penulis berpendapat aplikasi ini adalah antara aplikasi mudah alih yang memenuhi hampir keperluan individu yang menggunakan kenderaan.
Bahkan, penambahan perkhidmatan dalam aplikasi ini dapat mengurangkan lagi kebimbangan pemandu ketika menuju ke destinasi yang jauh.
Untuk mengetahui lanjut mengenai ciri-ciri terbaharu ini, layari laman sesawang https://www.setel.com/auto-assistance. - 1 Disember, 2023
