KUALA LUMPUR - Masalah teknikal untuk mengesahkan janji temu suntikan COVID-19 di MySejahtera sudah diselesaikan.
Jurucakap MySejahtera memaklumkan, orang ramai kini boleh mengesahkan janji temu diberikan dalam aplikasi itu.
“Merujuk kepada pengumuman semalam berkenaan dengan masalah teknikal untuk mengesahkan janji temu di MySejahtera, sukacita dimaklumkan bahawa isu tersebut sudah selesai.
“Anda kini boleh mengesahkan janji temu diberikan. Kesabaran anda amat kami hargai,” katanya menerusi satu ciapan di Twitter, hari ini.
Semalam ramai pengguna mengadu menghadapi masalah untuk mengesahkan temu janji mereka di MySejahtera.
Adoi @my_sejahtera how ni nak reschedule appointment kalau page pun blank?? Appointment esok, but my mom is a chemo patient so doctor tak bagi. Dah try refresh, delete and download balik app pun still cannot??? pic.twitter.com/3tT3ivF58J
— Att Yusof (@attyusof) January 12, 2022
Ketika mahu membuat pengesahan, paparan skrin pada aplikasi tersebut tiba-tiba kosong selepas pautan ditekan.
“Tak boleh sahkan temu janji vaksin di MySejahtera. Paparan kosong selepas pautan ditekan, ia hanya ada butang hantar/batal,” kata MisfitHack.
“Hello, aplikasi anda bermasalah? Saya tak boleh lihat apa-apa di bahagian soalan untuk suntikan dos penggalak,” kata Kaibyebo.
“Hello @my_sejahtera saya tak boleh sahkan temu janji saya mahupun tukar tarikh baharu. Macam mana saya nak dapatkan dos penggalak?” soal Ryanroarr.
Aduan itu bukan isu baharu membabitkan penggunaan aplikasi terbabit.
Hi @my_sejahtera I can’t confirm my booster appointment on the app!! pic.twitter.com/PpL3nPfDNz
— F (@fruhrzf) January 12, 2022
Sebelum ini, beberapa individu diberikan status Perintah Pengawasan dan Pemerhatian di Rumah (HSO) serta individu dalam pemantauan (PUS) yang salah.
Malah, ada antara mereka berdepan masalah seperti tidak dapat memasuki premis gara-gara kesilapan pada status menerusi aplikasi itu.
Seorang pengguna MySejahtera mendakwa tidak dibenarkan menaiki penerbangan disebabkan status aplikasi itu di telefon bimbitnya bertukar kepada PUS.
Pengumuman terkini berkenaan masalah teknikal untuk mengesahkan janji temu di MySejahtera.#reopeningsafely#mysejahtera#mysejahteratrace pic.twitter.com/eP4OWgztHB
— MySejahtera (@my_sejahtera) January 13, 2022
“I tak boleh naik flight ya pagi tadi sebab tiba-tiba PUS??? What the ** buat sistem untuk satu negara boleh error (kesilapan) macam ni???,” komen seorang pengguna Twitter @lily_hara menerusi bebenang di laman Twitter rasmi Mysejahtera @My_Sejahtera.
Susulan aduan itu, MySejahtera menerusi laman Twitter tampil menjelaskan bahawa masalah berkenaan sudah diatasi dan kesemua status HSO dipadam serta status PUS ditarik semula. - Getaran, 13 Januari 2022
