Isu layanan double standard yang diberikan kepada pelancong luar dengan orang tempatan bukanlah sesuatu yang baharu berlaku di negara ini.
Bahkan, ia sering berlaku di beberapa di dalam beberapa sektor terutama dalam industri pelancongan serta peruncitan.
Nampaknya, pelakon dan usahawan, Datuk Seri Shah Rezza juga turut berdepan dengan situasi yang sama sewaktu berada di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA), awal pagi tadi.
“Malam ini, di Row K KLIA, saya sedang beratur di kaunter Economy. Apabila kaunter Kelas Business kosong, pelancong asing yang berada di depan saya telah diminta untuk check in di sana.
“Saya dibiarkan beratur lama, walaupun kaunter kedua kelas Business untuk check in kosong. Apabila saya dapat check in, saya lihat pegawai wanita telah meminta dua pelancong asing di belakang saya untuk bergegas check in di kaunter Business.
“Apabila mereka selesai, dua lagi pelancong asing juga diminta untuk pergi ke kaunter Business yang sama.
“Akan tetapi, orang tempatan selepas mereka, tidak pula diminta pergi ke kaunter Business walaupun ia kosong.
“Hal ini sangat mengganggu saya dan keadaannya seperti satu layanan double standard. Saya mungkin salah.
“Saya sangat menghargai penjelasan selepas melihat layanan lima bintang yang diberikan kepada pelancong asing ini berbanding orang tempatan (bukan untuk saya).
“Walaupun, terima kasih Cik AxxxH yang bertugas kerana anda tidak dapat menjawab soalan saya dengan profesional apabila saya menyuarakan hal ini,” katanya dalam sebuah hantaran yang dimuat naik kurang daripada 10 jam yang lalu.
Dia juga turut meminta pihak Lapangan Terbang Malaysia untuk menjelaskan perkara ini. Biarpun tidak menyatakan destinasi yang dituju serta penerbangan mana yang dinaikinya itu, namun hantaran itu mendapat respon yang baik daripada pengikutnya-pengikutnya.
Rata-rata mereka mengakui bahawa Malaysia adalah sebuah negara yang double standard dan sering mengutamakan orang luar berbanding orang tempatan sendiri.
Tidak kurang juga yang turut berkongsi pengalaman mereka menerima layanan double standard di lapangan terbang Malaysia dan juga di beberapa tempat lain di dalam negara. – Getaran, 16 Januari 2023
