KUALA LUMPUR - Bimbang dengan peningkatan kes penipuan kewangan digital di negara ini, PKR mengemukakan cadangan kepada Bank Negara Malaysia (BNM) bagi memperkukuh usaha membanteras jenayah berkenaan.
Bendahari Agung PKR, Lee Chean Chung berkata, pihaknya menggariskan empat cadangan, antaranya mewajibkan bank komersil, termasuk bank digital dan e-dompet untuk menubuhkan unit bantuan penipuan kewangan.
Menurutnya, unit bantuan tersebut perlu dioperasikan dengan indeks petunjuk utama (KPI) yang ketat ke atas pengendalian aduan pelanggan, tempoh respon dan bantuan sepanjang siasatan.
“Selain itu, BNM dicadang memudahcarakan mekanisme dan tempoh pampasan supaya bank komersil turut mengambil tanggungjawab sepadan dengan pulangan mereka.
“BNM juga dicadang mengambil inisiatif untuk menaiktarafkan mesyuarat penyelarasan dengan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM), Kementerian Kewangan serta agensi lain kepada pasukan khas supaya isu ini dapat ditangani secara holistik,” katanya yang menyerahkan surat cadangan tersebut kepada pihak BNM hari ini.
Beliau menambah, BNM turut disyor memulakan perbincangan dengan Peguam Negara (AG) untuk menyemak semula kesesuaian akta mengikut keperluan semasa supaya pihak polis dapat menjalankan siasatan lebih cekap, manakala pengguna dapat dilindungi menyeluruh.
“Semoga syor ini dapat membantu (Gabenor BNM) Tan Sri (Nor Shamsiah Mohd Yunus) sebagai input dalam merangka tindakan dan langkah seterusnya bagi menangani isu penipuan kewangan digital.
Jelas beliau, pihaknya mengalu-alukan langkah BNM mengumumkan talian Jabatan Siasatan Jenayah (CCID), BNMTELELINK dan Facebook Page Amaran Scam, namun tindakan tersebut masih tidak mencukupi.
“Sehingga hari ini, tidak nampak bank komersil, bank digital dan pengusaha e-wallet tampil ke depan untuk menyahut seruan BNM,” katanya.
Dalam pada itu, beliau menjelaskan, kebanyakan kes penipuan kewangan tersebut dilakukan sindiket berkemahiran tinggi dan berpengalaman.
Tambahnya, pihak tidak bertanggungjawab itu bukan sahaja menguasai modus operandi penipuan yang canggih, malah memahami kelompongan undang-undang sedia ada.
Selain daripada kes dilaporkan di media dan disalurkan kepada PDRM, Chean Chung berkata, pihaknya percaya terdapat banyak lagi kes belum diketahui.
“Keyakinan rakyat terhadap institusi kewangan akan terjejas jika tiada tindakan drastik dan pantas diambil,” katanya. - Getaran, 13 Jun 2022
