KUALA LUMPUR - Orang ramai, khususnya warga emas diminta berwaspada dengan sindiket penipuan ‘gores dan menang’ yang kebelakangan ini kian rancak beroperasi.
Jurucakap Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) berkata, skim berkenaan yang sering dipromosikan sebagai kempen ‘cabutan bertuah’, ‘pelanggan ke-100’ selain ‘gores dan menang’ boleh diklasifikasikan sebagai satu kesalahan sekiranya melibatkan unsur penipuan atau amalan yang mengelirukan pengguna.
Menurut beliau, data kerajaan merekodkan sebanyak 30 kes dalam tempoh tiga bulan pertama tahun ini, bersamaan kira-kira seorang mangsa setiap tiga hari.
“Jumlah itu menunjukkan peningkatan mendadak berbanding hanya enam aduan yang direkodkan pada 2022 dan 99 aduan sepanjang tahun lalu,” katanya.
Jelas jurucakap tersebut, mangsa lazimnya didekati di tempat awam, sebelum diminta menggores tiket yang sengaja direka bagi memberi gambaran seolah-olah mereka telah memenangi hadiah seperti wang tunai atau barangan mewah.
Mangsa kemudian katanya, ditekan untuk membuat bayaran kononnya bagi caj pemprosesan, cukai atau yuran tersembunyi, selain dipujuk membeli produk yang dijual pada harga tidak munasabah dan melampau.
“Kami memandang serius perkara ini kerana warga emas merupakan golongan rentan yang lebih mudah terdedah kepada manipulasi psikologi serta mempunyai keterbatasan dalam mengakses maklumat dan teknologi digital.
“Siasatan mendapati kebanyakan promosi terbabit menggunakan dakwaan mengelirukan dengan menyatakan pengguna secara automatik telah memenangi hadiah, walaupun syarat tersembunyi dikenakan terhadap tawaran berkenaan,” katanya.
Beliau menarik perhatian, antara taktik yang dikenal pasti termasuk syarat pembelian minimum yang tidak didedahkan, bayaran tambahan, prosedur penebusan yang kabur serta terma dan syarat tidak jelas.
Dedahnya, mangsa juga berdepan tekanan jualan secara agresif apabila dipaksa membuat keputusan pembelian segera, tanpa diberi masa mencukupi untuk mempertimbangkan tawaran atau mengesahkan kesahihannya.
“Tindakan sedemikian boleh melanggar peruntukan di bawah Akta Perlindungan Pengguna dan Akta Perihal Dagangan yang melarang tawaran hadiah palsu, pengiklanan mengelirukan, taktik promosi menipu serta perihal dagangan yang tidak tepat.
“Kementerian mempunyai kuasa untuk menjalankan siasatan dan pemeriksaan terhadap premis perniagaan yang disyaki terlibat dalam amalan promosi tidak beretika,” katanya.
Beliau memberi amaran, kompaun atau pendakwaan boleh dimulakan di mahkamah dan pesalah berdepan denda atau hukuman penjara sekiranya terdapat bukti mencukupi mengenai pelanggaran.
“Operasi pemantauan dan penguatkuasaan di premis perniagaan telah dipergiatkan untuk menangani perkara ini, manakala tindakan undang-undang akan terus diambil terhadap peniaga yang didapati mengeksploitasi pengguna,” katanya. - Getaran, 8 Mei 2026
