Berita Terkini

2 jam yang lalu: Pengawal keselamatan ditahan bantu siasatan lelaki dipukul hingga mati 2 jam yang lalu: Maybank perkenal ciri nyahaktif akses segera, tangani penipuan dalam talian 2 jam yang lalu: Sukan SEA: Erry, Hafiz taruhan pingat di Kemboja 2 jam yang lalu: India: Menteri Kesihatan Odisha maut ditembak 3 jam yang lalu: Kurang 10 peratus syarikat culas bayar SST, negara rugi hampir RM150 juta - Kastam

IKUTI KAMI


Hasil Siasatan ST, TNB Tentukan Kelayakan Pelanggan Dapat Rebat

Semasa Dikemaskini 5 bulan yang lalu · Diterbitkan pada 31 Jul 2022 7:11PM

Gambar hiasan

Kongsi Artikel Ini

Langgani saluran Telegram kami untuk berita terkini dan paparan gaya hidup pelengkap hari anda.

KUALA LUMPUR - Keputusan muktamad kelayakan pelanggan terjejas akibat gangguan elektrik pada Rabu lalu untuk mendapat rebat, tertakluk kepada hasil siasatan dijalankan Suruhanjaya Tenaga (ST) dan Tenaga Nasional Berhad (TNB).

Menteri Tenaga dan Sumber Asli, Datuk Seri Takiyuddin Hassan berkata, ST dan TNB masih lagi menjalankan siasatan berhubung kejadian tersebut yang melibatkan beberapa kawasan di Semenanjung.

Katanya, siasatan tersebut dijangka selesai dalam tempoh sebulan daripada tarikh kejadian gangguan elektrik itu.

“Selain memastikan punca dan kesan gangguan, siasatan tersebut turut meneliti dan menentukan sama ada kejadian itu mematuhi Standard Prestasi Perkhidmatan (GSL) TNB atau sebaliknya.

“Ini seterusnya akan menjadi asas penentuan sama ada pelanggan yang terlibat layak diberikan rebat atau tidak,” katanya menerusi kenyataan, hari ini.

Jelas beliau, GSL merupakan dokumen yang telah ditetapkan oleh ST dalam memastikan kualiti bekalan elektrik dan perkhidmatan yang diberikan TNB dalam keadaan yang terbaik.

Katanya, sekiranya pihak TNB gagal mematuhinya, penalti akan dikenakan dalam bentuk rebat kepada pengguna terlibat.

“GSL diwujudkan bagi menjaga kepentingan pengguna dan meningkatkan prestasi perkhidmatan TNB.

“Standard Prestasi Perkhidmatan bekalan elektrik ini boleh didapati di laman sesawang ST,” katanya.

Dalam kejadian Rabu lalu, sekitar sejuta pengguna di beberapa negeri di Semenanjung dilaporkan terjejas berikutan gangguan bekalan elektrik yang tercetus bermula jam 12.39 tengah hari.

Bagaimanapun, tambah Takiyuddin, bekalan elektrik dapat dipulihkan secara berperingkat seawal 20 minit hingga 2 jam 21 minit, iaitu tidak melebihi GSL terkini yang telah diluluskan pada 22 September 2020. - Getaran, 31 Julai 2022

Berita Berkaitan

1

Semasa 2 minggu yang lalu

Menara Telekomunikasi Terjejas Akibat Banjir Di Kelantan Selesai Dibaiki - Fahmi

2

Semasa 3 minggu yang lalu

Anwar Beri Signal Jelas Badan Kehakiman Jalankan Tugas Dengan Bebas, Profesional

3

Semasa 1 bulan yang lalu

TNB Siasat Insiden 3 Beradik Maut Terkena Renjatan Elektrik

4

Semasa 1 bulan yang lalu

Lelaki Hina Agong Berkaitan Pelantikan Perdana Menteri Direman 3 Hari

Sorotan

1

Putrajaya Meterai MoU, Rangka Kerja Keselamatan Siber, Digital Dan Ekonomi Hijau Dengan Singapura

2

Orkid Hibrid Baharu Dinamakan Sempena PM Dan Isteri

3

Kerajaan Pulangkan Wang Berkaitan 1MDB Kepada Parti Politik, Syarikat Dan Individu

Disyorkan untuk anda

Semasa 10 jam yang lalu

Jiran Bantu Pindahkan Lelaki ‘Slipped Disc’ Ke PPS Politeknik Mersing

Semasa 1 hari yang lalu

Khairy Bakal CEO JDT? ‘Satu Pintu Ditutup…’

oleh Susan Albert

Semasa 3 jam yang lalu

Perbicaraan Kes 1MDB Ditangguhkan Susulan Kematian Sri Ram

Semasa 19 jam yang lalu

Sanggup Buat Laporan Palsu Untuk Tuntut Insurans, Pemilik Kedai Aksesori Ditahan

oleh Fitri Nizam