KUALA LUMPUR - Menteri Pengangkutan, Anthony Loke menegaskan syarikat penerbangan yang gagal mematuhi jadual penerbangan ditetapkan akan dikenakan tindakan tegas, termasuk keperluan membayar penalti kewangan.
Beliau berkata, cadangan berkenaan kini sedang dalam pertimbangan Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (MAVCOM) yang merupakan agensi bertanggungjawab dalam mengawal selia hal ekonomi dan komersial berkaitan penerbangan awam.
Menurut Loke (PH-Seremban), cadangan itu merupakan sebahagian daripada usaha kerajaan untuk memastikan syarikat penerbangan sentiasa mematuhi jadual mereka, dengan cara melalui pindaan kepada syarat permit dan lesen.
“Tindakan tegas seperti ini perlu bagi memastikan kejadian pembatalan penerbangan dan penjadualan semula tidak lagi berulang,” katanya dalam jawapan bertulis di Dewan Rakyat.
Anthony Loke menjawab soalan Datuk Seri Wilfred Madius Tangau (PH-Tuaran) mengenai langkah sedang diambil oleh kerajaan bagi menghentikan penjadualan semula syarikat penerbangan yang sudah menjadi budaya.
Wilfred pada Mei tahun lalu menerusi ciapan di Twitternya mendedahkan penerbangan AirAsianya dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu dijadualkan semula dua kali dari jam 8 malam hingga 12.30 pagi.
Pada masa sama, orang ramai turut meluahkan isu kelewatan penerbangan sejak Malaysia membuka semula pintu sempadan antarabangsanya berikutan sekatan COVID-19.
Datuk Seri Alexander Nanta Linggi ketika memegang jawatan sebagai Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna berkata, pihaknya sedang menyiasat perkara itu, dengan siasatan awal mendapati kelewatan tersebut mula berlaku pada April tahun lepas.
Dalam jawapan di Parlimen, Loke menyatakan bahawa MAVCOM pada 5 Januari 2023 sekali lagi mengingatkan semua syarikat penerbangan untuk memperkukuhkan pengurusan pengendalian terhadap kelewatan dan pembatalan penerbangan di samping berkomunikasi dengan lebih baik dengan penumpang.
Beliau berkata, syarikat penerbangan juga perlu memenuhi keperluan dan penjagaan pelanggan, selaras dengan Kod Perlindungan Pengguna Penerbangan Malaysia 2016 (MACPC).
Sementara itu, Anthony Loke menegaskan bahawa syarikat yang menangguhkan atau membatalkan penerbangan kerana isu teknikal atau kapasiti penumpang yang tidak memuaskan, mesti memberi pampasan kepada penumpang dalam tempoh 30 hari atau menawarkan penerbangan alternatif.
“Jika syarikat penerbangan ingkar kepada MACPC, MAVCOM boleh mengenakan denda (penalti kewangan) tidak lebih RM200,000, dan ketidakpatuhan kedua atau berikutnya akan dihukum 10 kali ganda penalti yang dikeluarkan kali pertama,” katanya.
Beliau berkata, dari 2018 hingga Januari 2023, MAVCOM sudah mengenakan penalti sebanyak RM4.72 juta atas kegagalan syarikat penerbangan mematuhi pelbagai kesalahan dibawah MACPC. – The Vibes, 3 Mac 2023
